臺州市溫嶺市大溪鎮(zhèn)，凌晨五點，天剛蒙蒙亮，薄霧輕紗般裹著街巷、屋舍與蜿蜒的溪流。五十多歲的鄔蔚林已經(jīng)走出家門，腳步輕快，身影融進(jìn)微露的晨曦。二十多年來，早起已經(jīng)成了她生物鐘的固定模式。為什么要起這么早？“家里一攤子事，更有答應(yīng)鄉(xiāng)親們的事要去協(xié)調(diào)。不早起，根本做不完啊?！?/p>

在大溪，幾乎沒有人不認(rèn)識“鄔大姐”。她是大溪居民委員會婦聯(lián)主席、溫嶺市人大代表，也是“芋溪和”巾幗人大代表調(diào)解室的發(fā)起人。她是基層法官交口稱贊的民間調(diào)解員，是當(dāng)?shù)乩习傩仗托母C子信賴的“娘家人”。在臺州市法院系統(tǒng)“社會調(diào)解優(yōu)先，法院訴訟斷后”的矛盾糾紛解決路徑中，鄔蔚林用二十多年的堅守，樹起了一座清晰、穩(wěn)當(dāng)?shù)穆窐?biāo)。

依循著“應(yīng)訴盡訴、能調(diào)盡調(diào)”的原則，臺州市法院系統(tǒng)堅持把矛盾化解在源頭、化解在基層、化解在萌芽。鄔蔚林和“芋溪和”的姐妹們，正是這一工作方法最生動的民間注腳。她背不下太多高深的法條，卻懂得人心；她沒有驚天動地的壯舉，卻用一雙腳、一本筆記、一顆愛心，把法理糅進(jìn)情理，用綿長暖意融解冰封人心，在大溪鎮(zhèn)的山水間，寫下一篇篇“人間和合”的調(diào)解傳奇。

/ 一 /

2005年的一次法庭旁聽，意外改寫了鄔蔚林的人生軌跡。那是大溪鎮(zhèn)法庭一樁普通的離婚案件庭審。起因竟是雞毛蒜皮的小事，年輕的小夫妻各執(zhí)一詞，互不相讓，越鬧越僵。休庭間隙，看著當(dāng)事人紅著眼眶、又有幾分不舍的樣子，現(xiàn)場旁聽的鄔蔚林心里一陣發(fā)急。她天生心軟，見不得人苦，自然見不得原本好端端的家就這樣散掉。

她忍不住走上前，沒有居高臨下的說教，只有一句句掏心窩子的實在話。輕聲細(xì)語，推心置腹，耐心勸解。原本僵持不下的矛盾，竟在她代入真情的勸說下慢慢松動。小夫妻流露出和好的意向，當(dāng)庭選擇同意調(diào)解。

走出法庭那一刻，鄔蔚林心里涌起一股從未有過的成就感。原來，一句話可以熄一團(tuán)火，一顆心可以暖另一顆心。打那天起，她與“調(diào)解”結(jié)下不解之緣。2016年，在她的發(fā)起下，“芋溪和”調(diào)解工作室依托于大溪鎮(zhèn)法庭正式成立。很多人好奇這個名字的由來，鄔蔚林溫柔地解釋說：“‘芋’是我們大溪的芋頭，柔潤細(xì)膩，像我們婦女的心；‘溪’是大溪，是我們的根；‘和’對應(yīng)的就是臺州的‘和合’文化，和睦、和諧、和美，家和萬事興嘛?！?/p>

初心素樸，卻重若千鈞。在鄔蔚林的帶動、感召下，18名市鎮(zhèn)兩級女性人大代表先后加入“芋溪和”，化解婚姻、家庭、鄰里矛盾，解決贍養(yǎng)、拆遷以及勞動、商事等各類糾紛。

從此，基層法庭里多了一道溫暖的風(fēng)景：風(fēng)風(fēng)火火、笑容親切的鄔蔚林，常常穿梭在法庭大廳、調(diào)解室、立案窗口。法官釋法，她說理；當(dāng)事人對著法官不敢說、不愿說的，卻可以對她敞開心扉。她常和身邊人說：“調(diào)解只是手段，‘非訴’也并非目的，能促進(jìn)家庭、社會的‘和合’才是我最想看到的?！?/p>

多年來，“芋溪和”累計參與調(diào)解案件700多起，成功率達(dá)90.5%。一串串?dāng)?shù)字背后，是一個個破鏡重圓的家庭、一個個重歸于好的鄰里、一次次從“對簿公堂”到“握手言和”的矛盾化解。

/ 二 /

2017年，大溪鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)改造持續(xù)推進(jìn)，拆遷工作如火如荼。一戶鄭姓人家，始終不肯在拆遷協(xié)議上簽字。住戶鄭彩娟，五十多歲，離婚獨居，與兒子相依為命。房子是前夫早年購買的，只有一紙契約，沒有房產(chǎn)證。她最怕的是，一旦拆遷，房子沒了，賠償沒有，自己落得個無家可歸。

干部上門，她回避；政策宣講，她不信；最后，難題交到了鄔蔚林手上。鄔蔚林沒有一上來就講政策，而是跑到小商品市場，找到擺攤謀生的鄭彩娟，站在攤位旁，聽她訴苦，聽她的擔(dān)心，聽她獨自拉扯孩子的不易。鄭彩娟的委屈，像積壓多年的潮水，一涌而出。

為解決核心問題，鄔蔚林和鎮(zhèn)干部一起找到鄭彩娟的前夫，反復(fù)電話溝通。動之以情，曉之以理，終于說服對方同意將拆遷權(quán)益落戶到兒子名下——既給了前夫體面，也給了鄭彩娟安心。鄔蔚林又主動聯(lián)系公證處，把協(xié)議一一公證。

心結(jié)解開了，新的問題又出現(xiàn)了。鄭彩娟愛干凈，平素家里一塵不染，租房子時挑三揀四，好的租不起，差的看不上，一時間事情又僵在原地。鄔蔚林突然想到，自己大哥家有一棟房子，平日只有婆婆一人住在一樓，二至六層暫時閑置。拆遷過渡期一般也就一兩年，何不先借給她??？

她回家和大哥、婆婆商量。家人理解她的熱心，便答應(yīng)下來。就這樣，鄭彩娟搬進(jìn)了鄔蔚林大哥的房子，每月象征性地交點租金。讓鄔蔚林始料不及的是，鄭彩娟這一住不是一兩年，而是整整六年。

六年里，鄔蔚林不僅是調(diào)解員，更是“家人”。她要平衡鄭彩娟與婆婆的關(guān)系，還幫她處理生活瑣事，更陪著她打了一場突如其來的官司——因原房東債務(wù)糾紛，鄭彩娟的待拆遷房被銀行查封，她自己甚至被連帶起訴要求支付40萬元賠償款。

一審、二審，官司一路打到臺州市中級人民法院。鄭彩娟整天以淚洗面，近乎絕望。鄔蔚林比她還急，一次次跑法庭，向法官反映情況，向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)求助，最終，在法律框架內(nèi)找到了最優(yōu)的解決方案。

2024年農(nóng)歷十一月廿三日，鄭彩娟喬遷新居，紅彤彤的房產(chǎn)證終于拿到手中。她抱著一箱蘋果、一箱梨，直奔鄔蔚林家，放下東西就要下跪?！班w大姐，你是我的救命恩人，這房子，是你給我爭來的家?。　编w蔚林趕忙扶住鄭彩娟，收下這份沉甸甸的心意。隔天，她又買來家紡用品送到鄭彩娟的新家。新家窗明幾凈，陽光灑滿客廳，鄭彩娟拉著鄔蔚林的手，哭著、笑著，像個孩子。

“有的案子，法律能判出輸贏對錯，卻不一定能讓當(dāng)事人打心底里安穩(wěn)、和合。我要做的就是把法理落到人心，讓判決溫暖人心。”鄔蔚林對“調(diào)解”工作有著獨到的認(rèn)知和理解。

/ 三 /

如果說鄭彩娟的案子，是“法理+溫情”的典范，那盧桂荷的糾紛，則是“婦聯(lián)+法庭+派出所”多方聯(lián)動、訴源治理的經(jīng)典案例。盧桂荷，一個命苦卻堅韌的女人。早年婚姻破碎，再嫁后，她對丈夫與前妻留下的兩個繼子視如己出，十八年含辛茹苦，風(fēng)里來雨里去跑船謀生，撐起一個家，還為兩個長大成人的繼子娶妻成家。

2022年，丈夫在黃浦江沉船事故中不幸溺亡。家里頂梁柱塌了，更寒心的是，兩個繼子受人挑撥，竟要把盧桂荷趕出家門，霸占房產(chǎn)。斷煤氣、剪電線、砸水表甚至還裝神弄鬼地威脅……種種手段，逼得盧桂荷走投無路。絕望之下，她在三八婦女節(jié)那天，撥通了鄔蔚林的電話。

“鄔大姐，救救我……我活不下去了?！彪娫捘穷^，哭聲撕心裂肺，鄔蔚林的心揪緊了。她見不得婦女受欺負(fù)，見不得付出真心的人被辜負(fù)。

多方了解情況后，她判斷這件事的解決需要各方聯(lián)動，這也是臺州市法院訴源治理的重要模式：法庭提供法律支撐，派出所維護(hù)社會秩序、震懾違法行為，婦聯(lián)牽頭調(diào)解、疏導(dǎo)情緒。三方合力，破解僵局。

調(diào)解現(xiàn)場，氣氛凝重。兩個繼子態(tài)度強(qiáng)硬，振振有詞：“她和我們沒有血緣關(guān)系，父親不在了，房子理應(yīng)是我們的?！?/p>

派出所民警當(dāng)場嚴(yán)肅告知：破壞財物、干擾他人生活，已涉嫌違法，再執(zhí)迷不悟，將依法處理。法庭法官逐條解讀民法典：房屋是盧桂荷與丈夫婚后共同財產(chǎn)，她享有一半產(chǎn)權(quán)，剩余一半作為遺產(chǎn)，繼母、繼子共同繼承。趕她出門，于法無據(jù)，于理不通。

鄔蔚林則坐在盧桂荷的繼子身邊，給他們慢慢捋起多年來繼母的恩情：小時候生病誰守在床邊？上學(xué)誰給他們洗衣做飯？成家時又是誰傾盡積蓄、操心勞神？“你們也是當(dāng)?shù)娜肆?，將心比心。你們現(xiàn)在這樣對她，將來孩子看在眼里，會怎么學(xué)？”一句話，戳中軟肋。小兒媳在一旁默默落淚，主動勸說丈夫。

長達(dá)五個小時的調(diào)解過程里，沒有拍桌瞪眼，沒有怒吼申斥，有的是法理的清晰、人情的溫暖。繼子終于低頭認(rèn)錯，當(dāng)場向盧桂荷鞠躬道歉，簽訂協(xié)議：保證房子由繼母永久居住，絕不干擾生活。半年后，鄔蔚林去回訪。盧桂荷笑著說：“現(xiàn)在繼子、兒媳常來看我。家里安安穩(wěn)穩(wěn)，日子終于踏實了?！?/p>

/ 四 /

鄔蔚林的調(diào)解工作，從不是坐在屋里等案子，而是走到田間地頭、街巷樓道，把矛盾發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。她的口袋里，時常裝著一個筆記本，走到哪，記到哪。群眾有訴求，當(dāng)場記；有怨氣，當(dāng)場聽；有困難，當(dāng)場辦。

她調(diào)解過的大多數(shù)案子，看似瑣碎、細(xì)小，卻連著社區(qū)最基礎(chǔ)的安穩(wěn)，關(guān)乎老百姓最真切的幸福。對法官來說，她是“最佳輔助”：當(dāng)事人情緒激動，她先安撫；法理聽不懂，她再“翻譯”；協(xié)議達(dá)成，她還要跟蹤回訪，確保履行到位。

對群眾來說，她是“移動法庭”：有很多事情，不必非對簿公堂，不用交訴訟費，不用對著冰冷的法條傷腦筋，只要找到鄔大姐，就能把理說清、把氣理順、把事辦好。

老百姓滿意的背后，是鄔蔚林經(jīng)年的心血付出、犧牲奉獻(xiàn)。她和家人承受的委屈、辱罵、詛咒甚至人身威脅更是難以計數(shù)。有一位村民因拆遷政策問題沒有獲得滿意的賠償，就把賬記在了鄔蔚林頭上。曾多次騷擾她年邁的父親，詛咒她生病的弟弟，甚至持刀闖進(jìn)鄔蔚林家威脅。鄔蔚林默默扛下一切，她說：“我是人大代表，是婦聯(lián)干部，是法庭調(diào)解員。我受點委屈不算什么，只要老百姓能‘和合’，大溪鎮(zhèn)能平安，就值得”。

從法庭旁聽席上一次意料之外的勸說，到巾幗人大代表調(diào)解室領(lǐng)頭人；從一個人的熱心，到一群人的堅守；從一間小小的調(diào)解室，到“婦聯(lián)+法庭+派出所+村居”的聯(lián)動解紛體系，鄔蔚林和“芋溪和”，堪稱“訴源治理浙江模式”生動、鮮活的成功實踐。

有了“芋溪和”，大溪鎮(zhèn)法庭每年訴前調(diào)解量大幅上升，訴訟案件量穩(wěn)步下降。遇到生活遭遇特殊困境的當(dāng)事人，鄔蔚林和團(tuán)隊成員還不辭辛苦、不怕麻煩地為他們尋找政策依據(jù)和解決方案。大溪法庭的法官們提起鄔蔚林都由衷贊嘆：“鄔大姐做的，早已超越調(diào)解本身了?！?/p>

晨曦微露的大溪，薄霧輕籠，鄔蔚林照例早早地出門了。外套兜里揣著筆記本，溫暖的笑容掛在臉上，腳步從容而又堅定……